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Síntese:
Tamanho Não é Documento
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| CAPÍTULO 1 – TAMANHO NÃO É DOCUMENTO |
| As quatro capacidades estratégicas e como elas podem se desenvolver nas empresas de pequeno tamanho. |
| CAPÍTULO 2 – A ESSÊNCIA DA ESTRATÉGIA |
| Que é estratégia empresarial. Como surge um problema ou uma oportunidade estratégica. Como uma pequena ou microempresa identifica uma situação ou um problema estratégico. |
| CAPÍTULO 3 – APRENDENDO A PENSAR ESTRATEGICAMENTE |
| Utilizando o enfoque sistêmico para entender um problema ou uma situação complexa. Que é pensar estrategicamente e como o empresário desenvolve essa capacidade. |
| CAPÍTULO 4 – PRIMEIRA ETAPA: O DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO |
| Coletando, organizando e analisando informações externas para entender os problemas e as situações estratégicas. Começando pela Análise Ambiental ou Externa. |
| CAPÍTULO 5 – CONCLUINDO A ANÁLISE AMBIENTAL: AS FORÇAS COMPETITIVAS E OS FCS |
| O Modelo das Forças Competitivas e como aplicá-lo no caso das pequenas e microempresas. Fatores-Chave de Sucesso: que são e como identificá-los. |
| CAPÍTULO 6 – OLHANDO PARA DENTRO DA EMPRESA: A ANÁLISE INTERNA |
| Recursos da empresa e como combiná-los para criar valor. Criar - e destruir – valor. Como e para quem? Os stakeholders. |
| CAPÍTULO 7 – A CADEIA DE CRIAÇÃO DE VALOR |
| “Criando valor” com os produtos, o processo de produção, o marketing, a gestão de ativos, as pessoas, a imagem e a marca, os processos de apoio. |
| CAPÍTULO 8 – FORÇAS E FRAQUEZAS DAS PEQUENAS EMPRESAS |
| Como avaliar a capacidade de uma pequena empresa criar valor e como assegurar-se de que ela não o está destruindo. O Modelo SWOT e sua utilização no caso das pequenas e microempresas. |
| CAPÍTULO 9 – A CRIAÇÃO DE UMA CULTURA ESTRATÉGICA NA EMPRESA |
| Como criar um clima interno propício para formular e executar estratégias em uma empresa. Regras a seguir e armadilhas a evitar. Criando um clima estratégico em uma empresa de pequeno porte. |
| CAPÍTULO 10 – A DECISÃO ESTRATÉGICA |
| Decidindo o que vai ser feito para aproveitar as oportunidades ou afastar as ameaças estratégicas. Regras e técnicas para tomar uma decisão racionalmente. |
| CAPÍTULO 11 – DETALHANDO AS ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS |
| O detalhamento das estratégias gerais em estratégias funcionais (marketing, produção, gerenciamento de imagem e marca, recursos humanos...). Estratégias funcionais nas pequenas e microempresas. |
| CAPÍTULO 12 – EXECUTANDO AS ESTRATÉGIAS |
| Transformando idéias e projetos em ação concreta. Os elementos definidores da ação: que, quem, como, onde, quando, quanto... |
| CAPÍTULO 13 – O CONTROLE ESTRATÉGICO |
| Que é e para que serve o controle empresarial. Controle estratégico. O BSC – Balanced Score Card como ferramenta de controle estratégico. Controle em empresas de pequeno porte. |
| CAPÍTULO 14 – MISSÃO CUMPRIDA? |
| Depois de cumprir as diferentes etapas do processo estratégico, os pequenos empresários hipotéticos do livro avaliam seus sucessos e seus problemas. O preço de não fazer nada: Machado e a leitura diária do horóscopo. |
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